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AI已死,数据智能永生

解构B2B转型的最佳样本—HCR慧辰资讯

到今天,B2B 2.0或者说从信息B2B到交易B2B的第一阶段探索应该说划上句号了。老玩家在当年的焦虑之后,经过接近7年的摸索,和新兴的交易型B2B一起,完成了对这个交易形态B2B模型的探索。一切刚刚开始,下一段关于B2B,或者说产业互联网,或者说企业数字化的探索又将重新启程。

在这个从交易向服务转,业务结构上从销售额向服务费重新转向之外,其实会有另外一个角落会被忽略,那就是被抛弃的信息完全值得被另外演绎。

信息或者根据信息形成的数据究竟在会员费模型、广告费模型以外能不能演绎出新的可能?这个问题一直在拷问着从中国互联网发展早期开始做B2B的人们。

为了简化这个模型,我们可能需要用下面这个看上去有些怪的对照做说明

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抛开阿里巴巴B2B和上海钢联的模型,今天专门看一下慧辰资讯的模型。就像上面所说,慧辰资讯认为,其业务更像是ACNielsen + SAP的组合,换句话说是自有系统+大数据的结构组合。换句话,慧辰资讯在自己的业务体系内为客户实现了数据融合(大数据+小数据),数据分析(面向行业)和数据应用(落地执行)的全业务流程的供给。而落地执行的梗也是慧辰自己最不把自己看做数据咨询公司的原因,因为后者在这方面的成效似乎往往是业界质疑的重点。

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上图解释了慧辰资讯为何对标ACNielsen + SAP。慧辰资讯早期形成的调研、咨询能力加上后期成长的大数据能力,为其提供了一套独特的价值整合的机会。实话说,如果不是最近的接触,完全意识不到慧辰资讯已经发生了巨大的变化。

基于对自身落地执行能力优势的认知,慧辰资讯通过按效果付费的形式逐步完成了大客户服务合约的锁定。目前为四百余家世界500强公司提供长期专业的解决方案和专业服务,应用覆盖23个行业和大数据整合应用的全数据生态。以一个业务场景为例,慧辰资讯的新零售大数据全流程改造解决方案已经在永旺等客户那开始进入深入的业务合作期。

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在之前慧辰资讯举办的一次新闻发布会上,慧辰资讯还一口气发布了四大全新大数据产品,全系产品已全部投入使用并基于世界500强的商业逻辑和通用场景,以新零售解决方案为例,从店面规划设计到精准营销全流程的新零售整体解决方案,集商圈大数据、消费路径模型、客群画像、CRM营销等功能,全面提升客户忠诚和价值。交流中发现慧辰的新零售解决方案已经服务了其中部分大客户连续两年了,客户如:星巴克、UR、永旺中国、欧莱雅等。复购率往往反映了客户的满意度。之前在一次行业会议上,我们曾提出,相较AI能力,目前企业更需要BI能力,甚至是背后企业的数据思维结构的建立。这一点如果没有,AI是没有办法实现落地的。从数据集融合大数据、小数据的建立,再到数据分析和数据应用,是一个无法割裂的链条。只为其中的某一段提供服务往往难以满足客户的需求。

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而全流程的业务覆盖本身慧辰资讯又通过了自有的一组PaaS工具来保障。

【HCR基于商业逻辑的产品SPEED : 成熟模型、基于实践、助力业务、优化体验、灵活部署。】

HCR慧辰资讯COO刘晓葵先生阐述了他们基于商业逻辑的产品SPEED在新数字时代做出的转变,刘晓葵先生表示HCR在努力运用大数据及新技术重塑商业的同时也在重塑我们自己。HCR不仅专注于以往的数据洞察,而是更进一步向前进行数据融合、向后发展数据应用,在不断的产品研发中形成了自己一套完整的大数据产品开发方法论,并拥有从底层数据处理到算法、研发、产品、客户服务一系列的专业部门。

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【Technology increases access to what scarce.未来最大的变革,是从提供工具转变为直面效果,评价指标转向规模收入与经营效率。基于效果的价值创造是稀缺的。科技为人们提供了接近稀缺事物的途径。所以科技的反稀缺性是从稀缺开始的,任何不基于稀缺的科技延展,都是资源的极大浪费,是提高效率与降低成本的双输局。】

一年前,托比网举办的产业互联网大会上,HCR慧辰资讯独立董事,恒业资本董事总经理江一先生就曾大胆预测,企业服务领域中远期比较广泛的趋势有三点,第一从通用到垂直,第二从工具到效果,第三从分散到集成(平台化或被平台化),其中未来最大的变革,是从提供工具转变为直面效果,评价指标转向规模收入与经营效率。基于效果的价值创造是稀缺的。Technology increases access to what scarce.科技为人们提供了接近稀缺事物的途径。所以科技的反稀缺性是从稀缺开始的,任何不基于稀缺的科技延展,都是资源的极大浪费,是提高效率与降低成本的双输局。

HCR慧辰资讯通过数十年行业的深入积累及对宏观趋势和产业趋势的洞察,在大数据、数据智能领域,顺势而为,不断积累竞争优势,直到今天数百家世界500强客户的认可,离不开对价值创造长期主义的信仰和原则的坚守。持续的为客户提供可持续的稀缺价值,尤为重要。

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【大数据作为未来的发展趋势,应用的关键在于:与行业应用场景的深度结合,与企业数据积累的时间结合,与企业应用部门的漫延结合。】

对此,慧辰资讯董事长兼CEO赵龙表示,企业发展的本质就是效率和增长,大数据作为未来的发展趋势,应用的关键在于:与行业应用场景的深度结合,与企业数据积累的时间结合,与企业应用部门的漫延结合。通过自我创新,做一家务实、前瞻与分享的世界级数据智能公司,希望用10年的时间,把HCR慧辰资讯慢慢“熬”成一个千亿市值的企业。努力把价值稀缺的服务世界500强的效果化商业应用反稀缺化。把磨合出来的先进的科技应用,普及到更多的中国优秀企业及政府应用等广泛领域,把握时代机遇,勇于承担更多的社会责任,为中国产业助力。

在专注于以往的数据洞察,进一步向前进行数据融合,向后发展数据应用之后,慧辰资讯提供了B2B业务的另类打法参照的最佳样本,真正的大概率事件都是沉默的,真正引领行业变革的公司也是专注持续的在商业领域默默耕耘者,直到外界发现时已经引领行业。相较于笔者前述对照的埃森哲,慧辰资讯在朝着ACNielsen + SAP的路上稳健前行。